Gig Economy and the new possibilities of trust in India

2022 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 19KT0044
• Research Category: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Section: 特設分野
• Research Field: The Information Society and Trust
• Research Institution: Kyoto University (2021-2022); The University of Tokyo (2019-2020)
• Principal Investigator: Ikegame Aya 京都大学, アジア・アフリカ地域研究研究科, 准教授 (40590336)
• Project Period (FY): 2019-07-17 – 2023-03-31
• Keywords: ギグ・エコノミー / 経済人類学 / インド / マレーシア / 配車アプリ / ドライバー

Outline of Final Research Achievements

The main field site for this research has been changed to Malaysia as the planned fieldwork in India could not be carried out due to the spread of COVID-19. This unexpected change revealed that within emerging markets, there are differences that could not be seen in India alone, and thus the research results were significant. In India, we conducted remote interviews with drivers who use ride sharing apps. In Malaysia, we actually used ride sharing apps and were able to conduct direct interviews with drivers. We were also able to ask for a research assistant in the field to continue the interviews, and in 2021 we published our research findings based on the initial interviews as part of a monograph.

Free Research Field

文化人類学　南アジア地域研究

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

インドとマレーシアという経済新興国の二つを対象とすることで、二国間に大きな違いがあることが分かった。それぞれの国の、配車サービスやタクシー免許などに関する法的制限、労働市場の性格、ドライバーという仕事に対する文化的意味づけなどが明らかになった。日本においても、「プラットフォーム資本主義」というアプリを通じた新しい働き方の問題点が多く指摘されているが、アジアの新興国では、プラットフォームの弱みを巧みに利用し、顧客との新たな信頼関係を構築するなど、ドライバー自身の戦略も見えてきた。本研究は、搾取という側面ばかりが強調されがちなギグ・エコノミーを巡るより広い議論へも貢献することができると考えている。