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女性管理職者のコミュニケーション・スタイル:表出するアイデンティティと職業観

研究課題

研究課題/領域番号 15K04373
研究種目

基盤研究(C)

配分区分基金
応募区分一般
研究分野 教育社会学
研究機関青山学院大学

研究代表者

末田 清子  青山学院大学, 国際政治経済学部, 教授 (70244829)

研究協力者 井上 美砂  
平山 修平  
研究期間 (年度) 2015-04-01 – 2019-03-31
研究課題ステータス 完了 (2018年度)
配分額 *注記
3,250千円 (直接経費: 2,500千円、間接経費: 750千円)
2017年度: 1,560千円 (直接経費: 1,200千円、間接経費: 360千円)
2016年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円)
2015年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
キーワード女性管理職者 / コミュニケーション・スタイル / 半構造化面接 / 構成主義版グラウンデッド・セオリー / トライアンギュレーション / TEA / トライアンギュレ―ション / 混合研究法
研究成果の概要

本研究では、 首都圏の外資系・日系企業(業界は多岐)の女性管理職者およびその協働者(合計27名)に35回の半構造化面接を実施した。データは、構成主義版グラウンデッド・セオリー・アプローチ、テキスト分析を主に用いて分析した。その結果、職務上の目標達成のために開放的で親しみやすい職場環境づくりをし、部下をサポートし、様々なチャンネル(媒体、言語・非言語メッセージ)を駆使してコミュニケーションを行っていることがわかった。また、その高評価により、より一層部下を育てるように奨励されていることがわかった。これは、人は社会の役割期待に合致した行動をとるときに評価されるという役割適合性理論と結びつく。

研究成果の学術的意義や社会的意義

本研究の意義は、既存の「男性はタスク志向で女性は関係性志向のコミュニケーションをとる」という二項分立的な知見を超えた結果が得られたことである。つまり、職務上の目標達成の為に、女性管理職者たちは、開放的で親しみやすい職場環境づくりを目指し、様々なチャンネルを駆使して部下をサポートし、コミュニケーションを行っている。これをemployee-oriented communication styleと名付けた。この特徴は、人は社会の役割期待に合致した行動をとるとき評価され、合致しない行動をとるとき、批判の的になるというrole congruity theory (役割適合性理論) と結びついている。

報告書

(5件)
  • 2018 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2017 実施状況報告書
  • 2016 実施状況報告書
  • 2015 実施状況報告書
  • 研究成果

    (14件)

すべて 2019 2018 2017 2016 その他

すべて 雑誌論文 (5件) (うち国際共著 1件、 査読あり 3件、 オープンアクセス 3件) 学会発表 (8件) (うち国際学会 3件) 備考 (1件)

  • [雑誌論文] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する研究(6) ―流動性の低い組織における調査結果からー2019

    • 著者名/発表者名
      井上美砂
    • 雑誌名

      立教女学院短期大学紀要

      巻: 50 ページ: 55-67

    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
  • [雑誌論文] Japanese Women Managers’ Employee-Oriented Communication Styles: An Analysis Using Constructivist Grounded Theory2018

    • 著者名/発表者名
      Sueda Kiyoko
    • 雑誌名

      International Journal of Business Communication

      巻: 0 号: 1 ページ: 1-26

    • DOI

      10.1177/2329488418803659

    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
    • 査読あり / 国際共著
  • [雑誌論文] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する研究(5):計量テキスト分析からの考察2018

    • 著者名/発表者名
      平山修平 井上美砂 末田清子
    • 雑誌名

      言語文化研究』(桜美林論考)

      巻: 9 ページ: 5975-5975

    • NAID

      120006463464

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する研究(1):外資系IT企業における調査結果から2017

    • 著者名/発表者名
      末田清子 井上美砂
    • 雑誌名

      Japanese Journal of Communication Studies

      巻: 45 ページ: 129150-129150

    • NAID

      130007050405

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書 2016 実施状況報告書
    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 女性管理職のコミュニケーション・スタイルに関する研究(2)―社外から管理職に就任した女性たちの新しい職場環境への適応に関する一考察―2017

    • 著者名/発表者名
      井上美砂 末田清子
    • 雑誌名

      青山国際政経論集

      巻: 99 ページ: 6792-6792

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
    • オープンアクセス
  • [学会発表] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する質的研究(総括)2018

    • 著者名/発表者名
      末田清子 井上美砂
    • 学会等名
      異文化コミュニケーション学会国際大会第33回年次大会
    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する研究(5):計量テキスト分析からの考察2017

    • 著者名/発表者名
      平山修平 井上美砂 末田清子
    • 学会等名
      日本コミュニケーション学会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] Communication styles of female Japanese managers (Part3): An analysis using a Constructivits' version of the Grounded Theory Approach2017

    • 著者名/発表者名
      Sueda, K., Inoue, M., & Hirayama, S.
    • 学会等名
      International Academy for Intercultural Research
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] Communication styles of female Japanese managers (Part 4): An analysis using a text mining method2017

    • 著者名/発表者名
      Hirayama, S., Inoue, M., & Sueda, K.
    • 学会等名
      International Academy for Intercultural Research
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] ある女性が外資系企業でグローバル・リーダーとしてキャリアを構築したプロセス2017

    • 著者名/発表者名
      末田清子
    • 学会等名
      異文化コミュニケーション学会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] 流動性の低い組織における女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する調査2017

    • 著者名/発表者名
      井上美砂
    • 学会等名
      異文化コミュニケーション学会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する研究(2) ―「異」に対応する戦略―2016

    • 著者名/発表者名
      井上美砂 末田清子
    • 学会等名
      異文化コミュニケーション学会
    • 発表場所
      名古屋外国語大学
    • 年月日
      2016-09-18
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [学会発表] 女性管理職者のコミュニケーション・スタイルに関する研究(1)2016

    • 著者名/発表者名
      末田清子 井上美砂
    • 学会等名
      日本コミュニケーション学会
    • 発表場所
      西南学院大学
    • 年月日
      2016-06-12
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [備考] 青山学院大学研究者情報 末田清子

    • URL

      http://raweb.jm.aoyama.ac.jp/aguhp/KgApp?kyoinId=ymkmgkgmggy

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書

URL: 

公開日: 2015-04-16   更新日: 2020-03-30  

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