訪日観光客の災害文化に基づく観光災害マネージメントの構築

• 研究課題/領域番号: 16K02090
• 研究種目: 基盤研究(C)
• 配分区分: 基金
• 応募区分: 一般
• 研究分野: 観光学
• 研究機関: 金城学院大学
• 研究代表者: 佐藤 久美 金城学院大学, 国際情報学部, 教授 (00645632)
• 研究分担者: 岡本 耕平 名古屋大学, 環境学研究科, 教授 (90201988)
• 研究期間 (年度): 2016-04-01 – 2020-03-31
• 研究課題ステータス: 完了 (2019年度)
• 配分額: 4,420千円 (直接経費: 3,400千円、間接経費: 1,020千円); 2018年度: 1,950千円 (直接経費: 1,500千円、間接経費: 450千円); 2017年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円); 2016年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円)
• キーワード: 災害文化 / 防災情報 / 訪日外国人観光客 / 熊本地震 / 北海道胆振東部地震 / 日本旅行 / 地震 / ガイドブック / 自然災害 / 中国 / 災害情報 / タイ / 韓国 / 教科書 / 上海 / 台北 / 旅行会社 / 中学校教科書 / 旅行ガイドブック / 観光災害マネージメント

研究成果の概要

日本を訪れる外国人旅行者に日本の自然災害に関してどのような情報が提供されているかについてガイドブックなどをもとに概観した上で、2016年の熊本地震と2018年の北海道胆振東部地震の発災時における外国人旅行者の行動と行政機関等の対応をもとに、訪日外国人旅行者に適切な災害・防災情報を提供するための課題を検討した。訪日客の多い中国や韓国で出版されている日本旅行ガイドブックでは、地震時の対応などについて比較的適切な記述がなされているが、実際の地震時には、かなりの混乱が見られた。発災時に需要の多い交通情報などを、ピクトグラムのような絵的な情報をうまく活用して提供することが大切である。

研究成果の学術的意義や社会的意義

訪日外国人旅行者が急増する中で、災害時における外国人旅行者への情報提供が課題になっている。日本は先進国の中で最も自然災害の危険にさらされてきた国であり、そのため高度な災害文化を築き上げてきた。しかし、訪日外国人旅行者はさまざまな地域からの旅行者で構成され、災害の経験や知識についてばらつきがある。これまで日本人を対象に作成されてきた災害・防災情報が、外国人旅行者には適切に理解されない恐れがある。
本研究は、訪日観光客の多いアジアの国々を対象として、日本とは異なる災害文化のバックグラウンドをもつ訪日外国人旅行者に適切な災害・防災情報を提供する方法を明らかにすることを目的とする。

研究成果

• [雑誌論文] 災害時における訪日外国人観光客への情報提供に関する考察 (2020)
  • 著者名/発表者名: 佐藤久美・南宮智娜・岡本耕平
  • 雑誌名: 金城学院大学論集社会科学編 巻: 16(2) ページ: 112-122
  • NAID: 120006879570
  • オープンアクセス
• [学会発表] A Study on the Distribution of Foreign-Female-Isolated Areas in Japan (2019)
  • 著者名/発表者名: Okamoto,K, Morita,M.
  • 学会等名: International Cartographic Conference 2019
  • 国際学会
• [学会発表] 災害発生時の地域日本語教室の役割と外国人住民への情報提供; The Expected Roles of Local Japanese Language Classes for Disaster Prevention (2019)
  • 著者名/発表者名: 佐藤久美
  • 学会等名: 日本地域創生学会
• [学会発表] The Expected Roles of Local Japanese Language Classes for Disaster mitigation (2018)
  • 著者名/発表者名: OKAMOTO,Kohei and SATO,Kumi
  • 学会等名: IGU Regional Conference
  • 国際学会
• [学会発表] 外国籍住民のための地域日本語教室と防災への役割 (2017)
  • 著者名/発表者名: 岡本耕平・佐藤久美
  • 学会等名: 日本地理学会秋季学術大会
• [図書] 参加型GISの理論と応用：みんなで作り・使う地理空間情報 (2017)
  • 著者名/発表者名: 若林芳樹・今井修・瀬戸寿一・西村雄一郎・岡本耕平、池口明子、大西宏治、河角直美、佐藤弘隆、鈴木晃志郎、田中雅大、中戸川翔太、古橋大地、矢野桂司、山下潤
  • 総ページ数: 174
  • 出版者: 古今書院
• [図書] Japan After 3/11: Global Perspectives on the Earthquake, Tsunami, and Fukushima Meltdown, (2016)
  • 著者名/発表者名: P.P.Karan,U.Suganuma,J.Oikawa, Y.Dejima, M.Umitsu,T.Takano,T.Stradford,T.Yamazaki, R.Sekine, J.Taylor, Y Yotsumoto, S.Takekawa,W.Ikeda-Ohtsubo, T. Seto, Y. Nishimura, J.Tsuchiya, M.Hino, K. Yamazaki,J.Hall, M.Suzuki,K.Okamoto,K.Sato,Y.Ilou, L.Y.Li ,C.H.Wilby
  • 総ページ数: 477
  • 出版者: The University Press of Kentucky
• [備考] 多言語防災情報翻訳システム
  • URL: http://ktgis.net/tagengo/