研究課題
挑戦的萌芽研究
本研究は，日本独自のきめ細かい接客のノウハウの輸出・ビジネス化を目的として，システムを通じて教育トレーニングを行うことで，サービスのノウハウの蓄積・伝承・普及をすることができるサービスマインドコンピューティングの研究を行う．バーチャルエージェントを利用したサービスマインドの伝承システムを開発する．これまでの説得技術の実験の研究成果，および専門家の具体的なノウハウをシステムに蓄積しシナリオを作成し，ユーザの表情およびジェスチャ・行動をセンシングすることでユーザのサービスマインドを評価・教育するサービスマインドトレーニングシステムを通してサービスマインドコンピューティングの技術を開発した．
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すべて 雑誌論文 (7件) (うち査読あり 5件) 学会発表 (11件) (うち招待講演 2件)
Intelligent Virtual Agents, Lecture Notes in Computer Science (Springer)
巻: LNAI8108 ページ: 438-438
User and Context Diversity, Lecture Notes in Computer Science
巻: Volume 8010 ページ: 414-423
Information and Interaction Design, , Lecture Notes in Computer Science
巻: Volume 8016 ページ: 276-283
Intelligent Virtual Agents, Lecture Notes in Computer Science, LNAI8108
巻: LNAI8108, Springer ページ: 438-438
Universal Access in Human-Computer Interaction. User and Context Diversity, Lecture Notes in Computer Science, Volume 8010
巻: Volume 8010 Springer ページ: 414-423
HCI 13, Lecture Notes in Computer Science, Springer
巻: 印刷中
