電話相談ボランティアに関する臨床福祉社会学的研究

2009 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 19530543
• 研究種目: 基盤研究(C)
• 配分区分: 補助金
• 応募区分: 一般
• 研究分野: 社会福祉学
• 研究機関: 広島国際大学
• 研究代表者: 矢原 隆行 広島国際大学, 医療福祉学部, 准教授 (60333267)
• 研究期間 (年度): 2007 – 2009
• キーワード: 臨床福祉社会学 / リフレクティング・プロセス / ケアする人のケア / 電話相談 / ボランティア / ヘテラルキー / アクション・リサーチ / 参与観察

研究概要

本研究では、非専門職である電話相談ボランティアのケアに着目する。彼らが各々のケア実践において生じる心理的・社会的諸課題にいかに対処しているのかについて観察するとともに、そこで適用可能な新たな試みを提案し、その効果について検討した。具体的には、「ケアする人のケア」の手法としてリフレクティング・プロセスの活用をおこない、その実践プロセスについて協働的アクション・リサーチを遂行した。

研究成果

• [雑誌論文] 会話についての会話と観察の観察 (2008)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 雑誌名: 共生社会学 6号 ページ: 59-71
• [学会発表] リフレクティング・プロセスの質的研究をめぐるいくつかのリフレクション (2009)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 学会等名: 日本質的心理学会第6回大会
  • 発表場所: 北海学園大学
  • 年月日: 2009-09-13
• [学会発表] SCCの構想とケアワーク研究の基礎視角 (2009)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 学会等名: 第117回日本社会分析学会例会
  • 発表場所: 大分大学
  • 年月日: 2009-08-01
• [学会発表] 精神保健福祉士教育におけるリフレクティング・プロセスの応用I-理論的含意、方法 (2009)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行, 他
  • 学会等名: および実践的意義-、第8回日本精神保健福祉学会大会
  • 発表場所: 静岡県コンベンションアーツセンター
  • 年月日: 2009-06-14
• [学会発表] 会話についての会話のシステム論的含意 (2008)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 学会等名: 日本心理学会第72回大会
  • 発表場所: 北海道大学
  • 年月日: 2008-09-19
• [学会発表] リフレクティング・プロセスによるヘテラルキー的なケアと気づき (2008)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 学会等名: 第21回日本電話相談学会大会
  • 発表場所: 松島一の坊
  • 年月日: 2008-09-13
• [学会発表] リフレクティング・プロセスとナラティヴ (2008)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 学会等名: 第34回日本保健医療社会学会大会
  • 発表場所: 首都大学東京
  • 年月日: 2008-05-18
• [学会発表] リフレクティング・プロセスを用いた臨床福祉社会学の試み (2007)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行
  • 学会等名: 第114回日本社会分析学会
  • 発表場所: 西南学院大学
  • 年月日: 2007-12-22
• [図書] ナラティヴ・アプローチ (2009)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行, 他
  • 総ページ数: 279,53-76
  • 出版者: 勁草書房
• [図書] 電話相談ボランティアにおけるリフレクティング・プロセス応用の手引き-チャイルドラインびんごにおける実践と研究から (2009)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行, 他
  • 総ページ数: 89
  • 出版者: 青木印刷
• [図書] ナラティヴからコミュニケーションへ-リフレクティング・プロセスの実践 (2008)
  • 著者名/発表者名: 矢原隆行, 他
  • 総ページ数: 187,3-22,127-146
  • 出版者: 弘文堂
• [備考] 研究成果の周知用ホームページ
  • URL: http://rppt.jimdo.com/