2012 年度研究成果報告書

多職種チーム医療に着目した患者満足度尺度の開発と検証

研究課題

研究課題/領域番号	22792146
研究種目	若手研究(B)
配分区分	補助金
研究分野	基礎看護学
研究機関	岡山大学
研究代表者	早瀬良岡山大学, 大学医保健学研究科, 助教 (90571927)
研究期間 (年度)	2010 – 2012
キーワード	患者満足度 / チーム医療
研究概要	本研究の目的は,チーム医療に対する患者満足度を測定するために,職種間の連携を含めた患者の満足度を測定する尺度を開発し,その尺度の妥当性・信頼性を検証することである。過去1年以内の入院経験者に対してweb調査を2度実施し,尺度の妥当性・信頼性について検証した。その結果,5因子(看護師の技術・接遇,医療従事者間の一貫性等)・33項目で構成される尺度を開発した。多変量解析の結果,医療従事者間の一貫した姿勢は患者の満足度を高める可能性を示した。