「ひと」のつながりを重視したビジネスプロセスのモデル化

2013 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 23243057
• 研究種目: 基盤研究(A)
• 配分区分: 補助金
• 応募区分: 一般
• 研究分野: 経営学
• 研究機関: 東京工業大学
• 研究代表者: 飯島 淳一 東京工業大学, 社会理工学研究科, 教授 (80151223)
• 研究分担者: 末松 千尋 京都大学, 大学院経済学研究科, 教授 (80335231) ; 妹尾 大 東京工業大学, 大学院社会理工学研究科, 准教授 (90303346)
• 研究期間 (年度): 2011-04-01 – 2014-03-31
• キーワード: ビジネスプロセス / モデル化 / IT投資

研究概要

本研究では、3つの方向からのアプローチした。飯島は、「調整的視座」からのBPM方法論DEMO注目して、基礎理論構築のための準備を行った。これにもとづき、DEMOモデルにもとづくシミュレーションを行うための変換について定式化した。末松は、ビジネスプロセス志向性の強化およびそのための実態把握と明示化を目的とする研究を行い、36組織の約100の会議について調査した結果、会議管理技術と企業のパフォーマンスの相関関係は非常に強いことを示した。妹尾は、組織科学と知識創造の観点からビジネスプロセスを分析するための変数の絞り込み、およびケース教材を開発するための事例選定とデータ収集を実施した。

研究成果

• [雑誌論文] Synthesizing seeming incompatibilities to foster knowledge creation and innovation (2013)
  • 著者名/発表者名: Zelaya-Zamora, J., Senoo, D
  • 雑誌名: Journal of Knowledge Management 巻: 17-1 ページ: 106-122
  • DOI: 10.1108/13673271311300822
• [雑誌論文] 人間行動ビッグデータを活用した店舗業績向上要因の発見 (2013)
  • 著者名/発表者名: 森脇紀彦、大久保教夫、早川幹、佐藤信夫、福間晋一、矢野和男、小野貴司、妹尾大
  • 雑誌名: 日本統計学会誌 シリーズJ 巻: 43-1 ページ: 69-83
• [雑誌論文] A Behavior-Based Approach for Analyzing Knowledge-Process Dynamics (2013)
  • 著者名/発表者名: Moriwaki N., Nomura, K., Senoo, D
  • 雑誌名: Journal of Service Science and Management 巻: 6 ページ: 160-169
• [雑誌論文] 受諾プロセスの業務パタン研究-国内サービス業の事例にもとづく研究- (2013)
  • 著者名/発表者名: 永吉実武、飯島淳一、前村菜緒
  • 雑誌名: 日本経営工学会論文誌 巻: 64-2 ページ: 187-194
• [学会発表] Emergency Response Organization through Enterprise Engineering Perspective (2013)
  • 著者名/発表者名: Natt Leelawat, Junichi Iijima
  • 学会等名: KEOD2013
  • 発表場所: Vilamoura, Portugal
  • 年月日: 20130919-22
• [学会発表] Using Inductive Reasoning to Find the Cause of Process Delays (2013)
  • 著者名/発表者名: Evgeni Vasiliev, Diogo R.Ferreira, Junichi Iijima
  • 学会等名: CBI2013
  • 発表場所: Vienna, Austria
  • 年月日: 20130715-18
• [学会発表] Mobile Apps in Flood Disasters : What Information do Users Prefer? (2013)
  • 著者名/発表者名: Natt Leelawat, Junichi Iijima
  • 学会等名: ICMB2013
  • 発表場所: Berlin, Germany
  • 年月日: 20130610-13
• [学会発表] Sensor-Data-Driven Knowledge Creation Model : A Model and Empirical Test (2013)
  • 著者名/発表者名: Moriwaki, N.,Yano, K.,Senoo, D
  • 学会等名: 8th International Conference on Knowledge Management in Organizations
  • 発表場所: Kaoshiung, Taiwan.
  • 年月日: 2013-09-12
• [学会発表] Sensor-based Knowledge Discovery from a Large Quantity of Situational Variables (2013)
  • 著者名/発表者名: Moriwaki, N., Hayakawa, M., Ohkubo, N., Yano, K., Senoo, D
  • 学会等名: PACIS2013
  • 発表場所: Jeju, Korea
  • 年月日: 2013-06-22
• [図書] 経営情報誌システム<第4版>』(宮川公男、上田泰(編著)、第8章 (2014)
  • 著者名/発表者名: 飯島淳一
  • 総ページ数: 134-169
  • 出版者: 中央経済社
• [図書] Knowledge Discovery, Knowledge Engineering and Knowledge Management, (Ana Fred, eta led., ) (2013)
  • 著者名/発表者名: Natt Lelawat, Junichi Iijima
  • 総ページ数: 377-392
  • 出版者: Springer