がん看護の専門性に特化した、等質的看護サービスの提供のための教育システムの開発

2013 年度 研究成果報告書

• 研究課題/領域番号: 23590612
• 研究種目: 基盤研究(C)
• 配分区分: 基金
• 応募区分: 一般
• 研究分野: 医療社会学
• 研究機関: 神戸市看護大学
• 研究代表者: 服部 兼敏 神戸市看護大学, 看護学部, 教授 (10346637)
• 研究分担者: 石垣 恭子 兵庫県立大学, 大学院応用情報科学研究科, 教授 (20253619) ; 東 ますみ 兵庫県立大学, 大学院応用情報科学研究科, 准教授 (50310743) ; 舩田 千秋 国立病院機構四国がんセンター(臨床研究部), がん相談支援情報センター, スタッフ (90599515) ; 菊内 由貴 国立病院機構四国がんセンター(臨床研究部), がん相談支援情報センター, スタッフ (80538637) ; 三苫 美和 国立病院機構四国がんセンター(臨床研究部), がん相談支援情報センター, スタッフ (60618304)
• 研究期間 (年度): 2011 – 2013
• キーワード: がん電話相談 / テキストマイニング / 相談員の訓練 / 音声認識 / がん専門看護師

研究概要

がん電話相談を音声認識によりテキスト化し、結果をテキストマイニングして相談クラスターを抽出することを目標にした。音声認識については、コトバの地域性（伊予弁）により精度が上がらず解析を断念した。代わりに許可を得てインターネット公開情報を解析し、クラスターを抽出した。このクラスターを用いて、既に解析済みの相談データを再解析し、類型を病院に提供した（内容は非公開）。
この研究から、ベテラン看護師による患者対応がポライトネス理論によって説明でき、教育教材の作成に有効であることが明らかになったため、現在、教育用ワークブックを作成中である。

研究成果

• [雑誌論文] 看護の言葉をマイニングする (2013)
  • 著者名/発表者名: 服部兼敏
  • 雑誌名: 看護研究 巻: 46巻5号 ページ: 462-474
• [雑誌論文] 看護師がメタファーを語る意味 (2013)
  • 著者名/発表者名: 服部兼敏,東山弥生
  • 雑誌名: 看護研究 巻: 46巻6号 ページ: 588-597
• [学会発表] A Pilot Study on an Analysis of Language Usage of Cancer Specialist Nurses to Patient and/or Families with Cancer from the Point of Politeness Strategy (2013)
  • 著者名/発表者名: Funada, C., Kikuuchi, Y., Mitoma, M., Azuma, M., Hattori, K., Ishigaki, K.
  • 学会等名: 9th International Nursing Conference
  • 発表場所: Seoul, Korea
  • 年月日: 20131000
• [学会発表] A Method to Determine Contents of Manual for Cancer Patient Telephone Counseling by Text Mining of Internet Database of Complaint and by Politeness Strategy (2013)
  • 著者名/発表者名: Kikuuchi, Y., Funada, C., Mitoma, M., Azuma, M., Hattori, K., Ishigaki, K.
  • 学会等名: 9th International Nursing Conference
  • 発表場所: Seoul, Korea
  • 年月日: 20131000
• [学会発表] Development of Curriculum and Teaching Materials for Undergraduate Geographic Information System Training (2013)
  • 著者名/発表者名: Hattori, K. & Nishikawa, M.
  • 学会等名: 9th International Nursing Conference
  • 発表場所: Seoul, Korea
  • 年月日: 20131000
• [学会発表] Nurse's Language Usage toward Patients Reviewed from the Point of Politeness Theory (2013)
  • 著者名/発表者名: Hattori, K. & Nishikawa, M.
  • 学会等名: 3rd World Academy of Nursing Science
  • 発表場所: Seoul, Korea
  • 年月日: 20131000
• [学会発表] 地域看護教育や地域連携支援におけるGIS導入のための教材開発 (2013)
  • 著者名/発表者名: 服部兼敏・西川まり子
  • 学会等名: 第16回日本地域看護学学術集会
  • 年月日: 20130800
• [図書] 地域支援のためのコンパクトGIS地図太郎入門 (2013)
  • 著者名/発表者名: 服部兼敏、西川まり子、木村義成
  • 出版者: 古今書院