信頼関係構築のプロセスにおける感情の役割と影響に関する研究
Project/Area Number |
15K17121
|
Research Category |
Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
|
Allocation Type | Multi-year Fund |
Research Field |
Management
|
Research Institution | Bunkyo Gakuin University |
Principal Investigator |
神山 寛子 (能間寛子 / 能間 寛子) 学校法人文京学院 文京学院大学, 外国語学部, 准教授 (50632204)
|
Project Period (FY) |
2015-04-01 – 2024-03-31
|
Project Status |
Granted (Fiscal Year 2022)
|
Budget Amount *help |
¥3,120,000 (Direct Cost: ¥2,400,000、Indirect Cost: ¥720,000)
Fiscal Year 2018: ¥780,000 (Direct Cost: ¥600,000、Indirect Cost: ¥180,000)
Fiscal Year 2017: ¥780,000 (Direct Cost: ¥600,000、Indirect Cost: ¥180,000)
Fiscal Year 2016: ¥910,000 (Direct Cost: ¥700,000、Indirect Cost: ¥210,000)
Fiscal Year 2015: ¥650,000 (Direct Cost: ¥500,000、Indirect Cost: ¥150,000)
|
Keywords | 信頼 / 感情 / コミュニケーション / 自己呈示 / 恐れ / 組織行動 / 経営学 |
Outline of Annual Research Achievements |
本研究は、信頼関係構築のプロセスにおいて、感情が与える影響や役割について追究するものである。日本企業における組織内コミュニケーションに注目して、研究期間内に、感情表出(または抑制)のルールが、どのように信頼関係の構築に影響を与えているかについてアンケート調査及びインタビュー調査を行い、その特徴を明らかにすることを試みる。 2022年度は、感情表出(または抑制)のルールがコミュニケーションの中で、どのように共有され、信頼関係構築に影響を与えているか、という点について、既に収集していたデータの分析を行い、理解を深めた。2021年度には、職場の人間関係が悪化する「恐れ」、他者からの評価が悪化する「恐れ」に着目して分析を進めていた。そして、それらの「恐れ」を回避するためのコミュニケーションとして自己呈示の観点から考察した。2021年度の分析及び考察に基づき、2022年度は、信頼関係構築に対して効果的な自己呈示及びコミュニケーションパターンを追究し、論文を執筆した。当該論文では、主張的自己呈示及び防衛的自己呈示を効果的に行うことが「恐れ」に係る心理的負荷を軽減し、信頼関係を築く基盤の醸成に寄与していることを論じた。また、本研究の文脈が、感情労働の多い職場であり、このような「恐れ」回避のコミュニケーションは、感情労働の多い職場に特有の要因も含むことが示唆されたため、その点についてもデータ分析を進めた。2023年度はこれらのデータ分析及び考察を進めて、論文を執筆する予定である。
|
Current Status of Research Progress |
Current Status of Research Progress
4: Progress in research has been delayed.
Reason
学内業務多忙による遂行の遅れに加え、体調不良が重なり、データの分析及び論文の執筆に時間を要したため。
|
Strategy for Future Research Activity |
研究期間の延長を申請し、承認を得た。次年度は最終年度にあたる。現在まで、研究成果の公表、論文の執筆などが十分にできていないため、次年度は研究成果をまとめ、公表できるように取り組む予定である。
|
Report
(8 results)
Research Products
(2 results)